Garaventa Lift Kundendienst
Unsere Servicetechniker sind 365 Tage für Sie da!
Wir stellen einen einwandfreien, speditiven und zuverlässigen Kundendienst zur Verfügung. Dabei ist die Grösse des Kundendienstes entscheidend. Nur mit der notwendigen Grösse können wir flächendeckend, schnell und flexibel agieren. Deshalb wurde der Kundendienst Garaventa Liftech AG, Treppen- & Senkrechtlifte und Rigert Treppenlifte zusammengeführt und unter dem Dach der Garaventa Liftech AG weitergeführt. Der technische Support ist täglich, auch an Wochenenden und Feiertagen, zwischen 07:30 und 17:30 Uhr gewährleistet.
Hat Ihre Anlage eine Störung? Hotline 041 854 78 00 / kundendienst@garaventalift.ch
Unser Leistungsumfang
- Wartungen: Zur Werterhaltung und Sicherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Anlage
- Störungsbehebung: Schweizweit, jedoch von lokalen Servicestellen
- Ersatzteildienst: Grosses Ersatzteillager für eine schnelle Lieferung
- Modernisierungen: Damit Ihre Anlage dem neusten Stand der Technik entspricht
- Personenevakuationen: In Zusammenarbeit mit Drittanbieter
- Rigert - Garaventa Lift: Wir unterhalten den grössten Kundendienst in der Branche
Servicestellen
Unsere Kunden profitieren auch nach dem Kauf einer Anlage im Bereich Kundendienst und Aftersales von unseren lokalen Servicestellen. Wir haben schweizweit über 20 ausgebildete und geschulte Servicetechniker mit vollausgerüsteten Servicefahrzeugen, welche schnell bei Ihnen sind, wenn es nötig ist.
ISO 9001:2015 Zertifizierung
Garaventa Liftech AG hat die ISO 9001:2015 Zertifizierung durch Bureau Veritas erfolgreich erhalten. Dieses international anerkannte Siegel bestätigt unsere hohen Qualitätsstandards und effizienten Prozesse. Die Zertifizierung ist bis Ende 2027 gültig und unterstreicht unser Engagement für zuverlässige Liftlösungen und Kundenzufriedenheit.
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Ihre Ansprechpartner im Kundendienst
Haben Sie eine Frage zu Ihrem Treppenlift oder Lift - dann rufen Sie uns an.
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Selcuk Bastas
Leiter Kundendienst
Direktwahl: 041 854 78 57
selcuk.bastas@garaventalift.ch -
Andreas Bognar
Kundendienst / Revisionen
Direktwahl: 041 854 78 64
andreas.bognar@garaventalift.ch -
Susanne Imhof
Sachbearbeiterin Kundendienst
Direktwahl: 041 854 78 99
susanne.imhof@garaventalift.ch -
Caroline Furrer
Sachbearbeiterin Kundendienst
Direktwahl: 041 854 78 39
caroline.furrer@garaventalift.ch -
Philipp Klöti
Sachbearbeiter Kundendienst
Direktwahl: 041 854 78 31
philipp.kloeti@garaventalift.ch -
Kaya Özgür
Sachbearbeiter Kundendienst
Direktwahl: 041 854 78 70
oezguer.kaya@garaventalift.ch -
Roger Leuenberger
Teamleiter Homelifte
Direktwahl 041 854 78 47
roger.leuenberger@garaventalift.ch
Personenevakuationen
Für eine Evakuation (Personenbefreiung) empfehlen wir Ihnen einen Interventions-Dienstleistungsvertrag mit der Securitas AG.
(Partner unseres Kundendienstes). Sie schliessen den Vertrag direkt mit der Securitas ab.
Schlüsseldepot: Dank deponierten Schlüssel sind Evakuationen in Notfällen problemlos.
Personenbefreiung: Nationales Netz / Rund um die Uhr
Professioneller 24h Zentraldienst: Entgegennahme Ihres Anrufs rund um die Uhr.
Weitere Auskünfte: Kontaktieren Sie unsere Ansprechpartner im Kundendienst.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Unsere FAQ-Sektion ist eine nützliche Ressource, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden. Bevor Sie uns kontaktieren, werfen Sie einen Blick auf unsere FAQ, um möglicherweise bereits eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt, um Ihnen Zeit und Mühe zu sparen. Falls Ihre Frage nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Haben Sie noch Fragen?
Gerne helfen wir Ihnen weiter – füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir melden uns bei Ihnen, oder rufen Sie uns direkt an.